Myslím, že jsme se s tím setkali naprosto všichni. Prohodili jsme slůvko NE za slůvko Ano.
Možná to byl moment překvapení, možná afekt, možná síla argumentů, vděčnost a nebo to prostě neumíte.
S touto tématikou se nejčastěji setkáme v oblasti time managementu, manipulace nebo kontramapiluce, asertivity, koučinku, ale i v naprosto běžné komunikaci.
V dnešní době to umí bez pocitu vinu či trapnosti opravdu málo kdo. Proč tomu tak je?
Vysvětlení je jednoduché. Ač je každý z nás unikát, přesto máme všichni od narození v sobě zakořeněnou pokoru, která pramení ze vztahu s našimi rodiči. Jistě, teď si můžete položit řečnickou otázku typu: ,,Nemám to ale já trochu jinak?“. Nemáte. Ač se Váš vztah s rodinou vyvíjel například po dobu dětství, adolescence či dospělosti jiným směrem, i tak to tam prostě najdete – i když už možná někde hluboko – je to tam!
Je tohle Váš případ?
Mohl by si dojít ještě do obchodu? Potřebuji, aby si v práci zůstal déle. Půjdeš vyvenčit psa dnes ty? Mám pro Vás skvělou nabídku jak ušetřit hodně peněz. Půjčila bys mi peníze? Vrátím ti to. K této kabelce se skvěle hodí toto. Přispějte na nemocné děti.
Ano? Tak právě Vám jsou věnované následující řádky.
Zabádejte ve své mysli, kdy se Vám to stalo naposled
S partnerem, s rodinou, s kamarádkou, s nadřízeným v práci, v obchodě spodního prádla, v tramvaji či při charitě. Ano – setkáte se s tím naprosto všude. Já mám zkušenost velmi čerstvou, a to s lékařem, který mi mimo západní medicíny nabízel alternativu – esenciální svíčku, která mi nejen měla vyléčit velmi komplikovanou zlomeninu, ale také bezvadně provětrat peněženku. Bylo to tak těžké jej odmítnout? Bylo! Ten doktor mi přece pomáhá celou dobu.
Proč neřekneme v danou chvíli to, co si opravdu myslíme?
Je to různé. Nejčastěji nás k tomu nutí obavy. Například obava, že tím ztratíme přízeň někoho blízkého. Strach ze ztráty náklonnosti Vašeho šéfa, či obava ze situace, kterou již tak dobře znáte – hádky, vyčítání a vypjaté emoce. Další faktor může být samaritánství či vděčnost. Ať je to cokoliv – pokud to tak necítíte, není to správné.
Jak na to
Je to velmi sofistikovaný proces, který vyžaduje neustálý trénink. Neříkám, že z Vás tento stručný návod udělá obrněné jedince, kteří budou proslulí svým razantním NE – ale jakákoliv změna biď i ta minimální změna bude úspěch. Proč? Protože se naučíte nezrazovat sama sebe.
Síla argumentace
Předvídejte. Stalo se Vám to už tolikrát – vidíte svého šéfa, který nasadí ztrápený výraz, jež tak dobře znáte. Mějte připravené argumenty, které budou postavené na realitě. Vysvětlete mu, proč nemůžete zůstat v práci déle, proč nemůžete udělat to, co po Vás nad rámec svých povinností chce. Bojíte se, že na Vás změní názor? S největší pravděpodobností ano. Padlo zde ale slovo nad rámec, což si moc dobře uvědomí i on. Ukážete mu své hranice, které si bude jistě pamatovat i pro příště.
Řekněte pravdu
„Jsi jediná, kdo mi může pomoci – potřebuji půjčit nějaké peníze.“ Už jste jí peníze půjčila tolikrát a to i v momentě kdy jste si kvůli tomu musela sama „odtrhovat od huby“. Omezuje Vás to? Tak jí to řekněte. „Ráda bych ti půjčila, ale vím, že mi to do konce měsíce nebudeš moc vrátit“ a já je budu dvacátého opravdu potřebovat“. Myslíte, že se na Vás naštve? Opět říkám ano. Pokud je to ale opravdový kamarád a jeho situace jej na životě neohrožuje – pochopí to, i když mu to bude třeba pár dní trvat. Efektem bude to, že s Vámi bude mít tzv. negativní zkušenost. Příště Vás v tomto ohledu (půjčení peněz) nejspíše kontaktovat nebude.
Buďte otevření
„Přispějte na nemocné děti“. Ráda bych přispěla, ale nejsem zcela přesvědčena, kam peníze, které vyberete mizí. Dejte mi na Vaší nadaci kontakt a já se podívám, jak budu moci osobně pomoc. Nejste „škrti“ jen chcete vědět, kam Vaše těžce vydělané peníze putují.
Nastavte zrcadlo
„Mohla by si dnes vyvenčit psa? Já vím, že si byla i včera, ale já to prostě nestíhám.“ Nejedná se jen o včerejší den, musíte pospíchat každý večer z práce, abyste v tom to nevinné zvíře nenechala. Pořizovali jste si jej spolu že? Tak zariskujte a řekněte mu v klidu, jak celou záležitost vidíte vy. Nejspíš se nyní dostaví výměna názorů… ano, ale o tom přeci zdravá komunikace je.
Odklad
Nevěříte si, nechcete, či se bojíte říct slovo NE teď hned? Vezměte si čas. Není to sice ideální, ale rozhodně lepší než říct zase Ano a pak toho doma litovat. „Pane Nováku, děkuji Vám za nabídku, ale budu si to muset doma rozmyslet.“ Promyslete si to, či se s někým poraďte. Opět si připravte pevné argumenty. Své NE pak neodkládejte a při první příležitosti je společně s poděkováním dotyčnému sdělte.
Závěr
Není Vám to vlastní? Jste velký dobrák, kterého všichni protěžují? Považujete se za bezkonfliktního člověka? Je to v pořádku. Přesto. Pokud byste chtěla osvobodit samu sebe alespoň na chvíli, zvýšit sebevědomí nebo ostatním ukázat své hranice – zkuste to!
Pro Beauty Art Jaroslava Vinšová
ĎAKUJEME: